进化链 - 服务进化赋能者
通过自我检查自主申报方式,窗口和网点的各项营销与服务相关指标可在线自检,上传现场照片,替代日常的线下表单填写工作,日常自学自考,既能为员工自检自学提速增效,也方便管理者实时追踪各项数据。
专业的第三方调研咨询公司均需要一套专业的问卷调研系统为其提供从问卷设计、数据搜集到实时统计的全流程在线服务。
专业的第三方调研咨询公司通过顾客暗访、专业明访、视频采集等方式,实地检测企事业单位窗口和网点服务过程的规范性,发现其存在的问题,为企事业单位提供多维度的服务数据搜集与分析。这些监测服务离不开一个可提供全流程管理的监测系统。