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进化链 - 服务进化赋能者

  • 服务是人对人的帮助,提升服务是营造一个人人互助的社会。
  • 我们关注在服务链条中,服务提供者、服务接受者、服务第三方之间的体验与互动。 我们通过卓越的平台设计,为上述三者之间提供有效的沟通平台。进化链,正致力于服务价值可计算之路。
  • 我们为专业调研公司设计并运营在线测量平台,包括消费者调研及服务水平监测,均有持续运营并迭代多年的成功案例。
  • 我们自行开发了面向中小企业,为连锁服务行业赋能的在线自检自考平台,让中小企业也能享受到专业监测平台带来的服务体验提升。
服务进化
产品中心
PRODUCT
  • 自检自考

    通过自我检查自主申报方式,窗口和网点的各项营销与服务相关指标可在线自检,上传现场照片,替代日常的线下表单填写工作,日常自学自考,既能为员工自检自学提速增效,也方便管理者实时追踪各项数据。

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  • 问卷调研

    专业的第三方调研咨询公司均需要一套专业的问卷调研系统为其提供从问卷设计、数据搜集到实时统计的全流程在线服务。

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  • 第三方监测

    专业的第三方调研咨询公司通过顾客暗访、专业明访、视频采集等方式,实地检测企事业单位窗口和网点服务过程的规范性,发现其存在的问题,为企事业单位提供多维度的服务数据搜集与分析。这些监测服务离不开一个可提供全流程管理的监测系统。

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