进化链-第三方监测

体验试用

支持多种监测对象

拥有多窗口/多网点/多店铺/多点位的政府机关、各级法院、公益组织、银行、医院、汽车企业、餐饮公司、批发零售公司等。
支持多种监测场景

督察明访、神秘客暗访、非现场检查、远程录像监控等。
系统总述

覆盖的监测对象众多

适用的监测场景齐全

支持的监测功能强大

可选的付费方式灵活

系统可独立部署安全性高

系统可定制开发适用性广

使用对比

Use contrast

关键环节		不使用系统	类似系统	进化链系统
现场取证		使用微信定位功能，可自己更改定位	不提供定位打卡功能或存在侵犯隐私的隐患	可开启定位打卡，到达指定范围内在系统内部进行打卡，不存在隐私侵犯
现场取证		监测员通过微信、QQ等社交工具将视频发给录入员	监测员通过微信、QQ等社交工具将视频发给录入员	灵活上传视频、录音及附件，无制式要求
问卷录入		录入员录入纸质问卷	录入员对照本地视频在线录入问卷，容易对应错误点位	在录入界面在线播放视频，对照视频在线录入
项目管理		全流程人工管理，效率低，速度慢且容易出错	各管理模块分散，任务执行不连贯，分配的任务难以追踪定责	实现项目全流程管控，客户管理、项目管理、计划任务管理、申诉管理、整改管理连贯执行，各环节有记录可溯源，实时查看导出
权限管理		全流程人工管理，效率低，速度慢且容易出错	各管理模块分散，任务执行不连贯，分配的任务难以追踪定责	可为不同项目关联不同权限的参与人员
客户查询/互动	客户查询	人工查询、反馈，效率低	可后台查询；但申诉和整改处理不够灵活，且没有分级查询	设有客户专享查询入口，提供申诉与整改跟进，可设置层级查询权限
	视频存储	通过公共网盘存储大容量视频，不稳定且不安全	通过公共网盘存储大容量视频，或通过系统服务器存储小容量视频	独立视频服务器储存，支持在线播放、授权下载，安全稳定高效
	数据统计	手工整理做表，效率低，速度慢，出错率高	通过公共网盘存储大容量视频，或通过系统服务器存储小容量视频	支持取证资料（视频/录音/照片）、任务进度、问卷数据、申诉整改等全部原始数据按需求打包下载，且支持定制更多可视化报表

工作流程

work process

控制监测环节全流程，助力第三方调研公司轻松搞定各类监测业务

监测方

权限管理：不同项目可指不同定项目参与人员，不同人员可划分不同权限。
客户管理：可导入各个被监测点位的信息，并可为每个点位创建。
项目管理：每个项目下可创建多期监测计划，每个项目可单独设置是否涉及监测员打卡、上传视频/附件、申诉、整改等环节。
问卷管理：问卷编辑器支持无限级题目分类、多题型题目录入、题目解读、选项设置、扣分说明、分类分值设置、题目分值设置等等。
计划管理：可为每一期计划快速分配监测任务，每一期可单独设置是否开放给客户可见、是否开启被监测点位申诉等。
任务管理：监测任务执行过程中可实时进行任务进度跟踪，数据质量审核把控、监测结果查看导出等。
申诉管理：针对被监测点位提交的异议申诉，监测方可进行回复、误扣分项还分等。
整改管理：针对被监测点位提交的整改信息，监测方可在客户授权下协助客户进行审核，并对整改不到位的点位进行督促。
数据管理：系统上各项信息和数据皆可被实时查看和导出，如问卷信息、各点位基本信息、各点位扣分详细数据、各类可视化报表等。

访问员

监测员：监测场地打卡、上传监测视频和附件、重新上传被驳回的不合格视频和附件。
录入员：可在系统内部实时在线观看监测视频，录入问卷。
审核员：审核问卷，填写审核意见和修改意见。

客户

管理员：拥有客户方所有功能权限，可查看所有数据，实时掌握全局。
主管：可查看下属点位的监测结果、申诉情况、整改情况，审核整改信息等。
点位：可查看自己点位的监测结果，发起申诉、提交整改信息等。